VOP

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre nákup v našom internetovom obchode kompresory-esoair.sk

1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2) OBJEDNANIE TOVARU

Ponúkame vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať kedykoľvek. Objednávať si môžete jednoducho pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu.
Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, váha a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, sú údajmi vychádzajúcimi z údajov výrobcov.
Náš internetový obchod sa zaväzuje, že svojim odberateľom budeme dodávať tovar v 100% stave a v súladu so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru vyhovujúcich daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky a zároveň riadne vybavenými slovenskými návodmi k obsluhe, záručnými listami a zoznamami pozáručných servisných stredísk, ak je to pre daný druh tovaru obvyklé.
Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, hlavne cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy potvrdením objednávky najlepšie osobne alebo telefonicky.
V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu. Pri kúpe zaregistrovanému zákazníkovi vzniká nárok na 5% zľavu z neakciových cien produktov.

3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá okamžite, potvrdenie objednávky vám zašleme obratom e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom. V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

4) POŠTOVNÉ A BALNÉ

Objednaný tovar Vám zašleme Slovenskou poštou podľa ich aktuálneho cenníku. Alebo privezieme na Vami určené miesto.

5) PLATBA

Platba za tovar je možná v hotovosti, priamo u nášho zamestnanca (platí pri doručení našim dopravcom) alebo prevodom na účet : č . 2626831382/1100. Nezabudnite zadať variabilný symbol. (číslo objednávky). Tovar zaplatený prevodom bude doručený alebo odoslaný až po pripísaní čiastky na náš účet. Ak zvolíte platbu formou dobierky, bude Vás náš pracovník kontaktovať pre potvrdenie zadaných údajov.

6) DODACIA LEHOTA

Dodacia doba je od 1-5 dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že nejaký tovar nebude skladom, budeme Vás čo najskôr kontaktovať.

7) VÝMENA TOVARU

V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s výmenou nesie v plnej výške kupujúci. V prípade ak zákazník vyšpecifikuje a objedná tovar, ktorý mu nepasuje, tovar vymeníme len za cenu opätovného poštovného. V prípade, že tovar vráti, bude mu dobropisovaná čiaskta tovaru - 10% storno poplatok.

8) ZÁRUKA A REKLAMÁCIA

Prípadné reklamácie vyriešime k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súladu s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné závady a poškodenia. Prípadné závady je kupujúci povinný ihneď nahlásiť. Za závady spôsobené prepravcom neručíme.
Na každý tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné závady..
Záruka sa nevzťahuje na: neodbornou montážou, nesprávnym skladovaním, závady zapríčinené bežným používaním a nesprávnym použitím výrobku.

Reklamačný postup:
1) Informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu
4) doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode
Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatiu tovaru našou firmou. V prípade dlhších reklamácií, Vás budeme čo najskôr informovať o stave reklamácie.
Zákony a predpisy:
- zákon číslo 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji
- zákon č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Kontaktné údaje:

COMPRESSED GAS s.r.o.

Fakturačná a korešpondenčná adresa:
Bošianska cesta 1127 /19
956 33 Chynorany

IČO: 36710415       IČ DPH: SK2022298135

Tel: 00421 (0)38 5423 228, 038 5423 229

Fax: 00421 (0)38 5423 230